ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением интернет-магазина «Энзим Добра» (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Покупатель), на условиях, изложенных ниже.
Размещая заказ на сайте enzymdobra.ru, Покупатель соглашается с условиями данной Оферты.
2. Порядок оформления заказа
2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте путем добавления выбранных товаров в «Корзину» и заполнения необходимых данных для доставки и оплаты.
2.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный e-mail
2.3. При необходимости, менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения деталей заказа и условий доставки.
2.4. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом.
3. Условия оплаты
3.1. Оплата осуществляется любым из способов, предложенных на сайте (банковской картой, электронным кошельком и др.).
3.2. При подтверждении заказа Покупатель обязуется произвести оплату в полном размере.
4. Порядок доставки
4.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и способа доставки, выбранного Покупателем.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьером или транспортной службой.
5. Порядок возврата товара
5.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка и документы.
5.2. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ (Закон «О защите прав потребителей»).
5.3. Для оформления возврата необходимо направить запрос на электронную почту магазина info@enzymdobra.ru с указанием номера заказа, причин возврата и приложением фото товара (при необходимости).
5.4. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается Покупателем, если иное не согласовано с Продавцом.
6. Разрешение претензий
6.1. Все претензии по качеству товара, комплектности или срокам доставки направляются на электронную почту info@enzymdobra.ru.
6.2. Продавец рассматривает претензию в течение 5 рабочих дней и уведомляет Покупателя о результатах рассмотрения.
6.3. При необходимости возврата денежных средств, возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента согласования возврата.
7. Заключительные положения
7.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия данной Оферты без предварительного уведомления.
7.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и распространяются на все последующие заказы.
7.3. Использование сайта и оформление заказа означают согласие Покупателя с условиями Оферты.
Интернет-магазин «Энзим Добра»
По всем вопросам: info@enzymdobra.ru
Если нужно, могу сделать более короткую версию, либо добавить детали (например, об особенностях возврата биоактивных напитков). Скажи, как тебе удобнее!